在当今数字化医疗迅猛发展的背景下,“互联网+护理服务”成功构建了医患之间的高效沟通渠道。近日,山东健康集团肥城医院急诊科的王护士通过“互联网+护理服务”接到了一项紧急任务,为一位因脑出血导致长期卧床的63岁患者进行上门更换胃管服务。
该患者因脑出血后遗症长期卧床,生活无法自理,其日常营养完全依赖于胃管输送。鉴于胃管的使用期限即将到期,家属对于自行更换胃管的风险感到焦虑。在束手无策之际,他们想到了“互联网+护理服务”,并迅速在平台上发起了求助。平台系统依据地理位置和专业需求,迅速将任务分配给了肥城医院急诊科经验丰富的王护士。
接到任务后,王护士立刻准备了更换胃管所需的器械和药品,并仔细查阅了患者的电子病历,以掌握其病情细节。随即携带急救箱,驾车前往患者家中。
进入患者家中,王护士目睹了患者消瘦而憔悴的面容。长期卧床使他的身体变得虚弱,眼神中流露出对更换胃管的不安。家属紧握着手机,焦急地表示:“终于等到您了,这胃管需要更换,我们自己实在不敢动手。”王护士安抚家属并对患者进行了基础检查,同时准备更换胃管的前期工作。
在操作过程中,王护士轻柔地将患者的头部微微垫高,每一个步骤都精确而温和,尽量减轻患者的不适。王护士严格遵循规范流程,进行消毒、拔除旧胃管、测量新胃管插入长度、缓缓插入胃管。过程中,王护士立即暂停,轻声安抚并顺利地完成了胃管的插入。随后,王护士还耐心地向家属演示了如何通过“互联网+护理服务”在线咨询护理问题,详细讲解了鼻饲注意事项、胃管的清洁维护方法,以及下次更换胃管的时间。
家属感激地说:“这‘互联网+护理服务’真是雪中送炭,一个操作就帮我们请来了您,实在是太方便了。”王护士微笑着回应:“未来,您如有任何需求,随时可以在平台上联系我们。”
一根胃管维系着患者的生命安全,而“互联网+护理服务”则构建起了一座便捷的医疗桥梁。该服务突破了传统医疗服务的时空限制,肥城医院的护理人员凭借其专业技能和人文关怀,在数字化浪潮中彰显了他们的责任与担当,确保了每一个生命的希望都能得到及时的守护。