服务送上门 健康有保障 | 山东颐养健康集团肥城医院“小康到家”便民服务成效显著

来源:宋佳     发布时间:[2026-7-27 15:16:30]    浏览量:0次


为持续拓展延伸医养服务,打通便民服务“最后一公里”,山东颐养健康集团肥城医院“小康到家”医养服务持续推进,在前期住院陪护服务项目落地之后,近日,依托“小康到家”APP接单完成了上门采血服务,真正把专业的医疗护理服务送到群众家中,解决居家就医不便的现实难题。

家属在平台下单后,服务人员即时响应,经过沟通评估,安排专业人员身着“小康到家”工装按照约定时间上门完成规范操作。“小康到家”是山东健康集团打造的居家养老服务品牌,除住院陪护、上门静脉采血之外,还开设上门换药拆线、导尿管护理、胃管护理、压疮护理等医疗护理服务以及上门助浴、居家长期或短期照护等多元化服务项目,由院内持证人员上门服务,流程安全可控,全程保障服务质量。

该服务开展以来,群众预约咨询持续增长,截至7月16日,平台下单量已达27单。其中近期热门服务包含住院陪护、上门静脉采血两大项目,通过“小康到家”精准服务术后康复患者、高龄老人、行动不便等特殊群体,标志着山东颐养健康集团肥城医院医养结合服务已从机构延伸至家庭,从传统服务转变到智慧化服务上来。

“群众跑路”为“服务上门”,小小一单预约,承载着群众对便捷就医和居家养老的期盼。下一步,肥城医院将继续丰富“小康到家”服务项目,优化上门服务流程,提升居家服务能力,以更暖心、更专业、更便捷的居家医养服务,守护周边群众身体健康。

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