近日，山东健康集团肥城医院收到了一封由“12345”政务服务中心转达的表扬信。这封信来自一位曾在肥城医院呼吸内科接受治疗的重症患者家属，表达了对呼吸内科医护人员及时救治的深深感激之情。

患者于5月14日至6月5日在肥城医院呼吸内科住院治疗。入院时，患者（老人）病情较重，呼吸内科医护团队精湛医术与人文关怀并行，为患者筑起生命的坚实防线。治疗团队根据患者病情制定个性化诊疗方案，严密监测病情，及时调整治疗策略；护理团队用温暖话语驱散患者内心的焦虑与不安，让患者在病痛中感受到家人般的温暖。在医护人员的精心抢救和治疗下，患者病情得到了有效控制。患者家属感恩呼吸内科的及时救治与温暖守护，拨打了“12345”政务热线，希望通过表扬信的方式，向肥城医院呼吸内科全体医护人员表达最诚挚的感谢。

这封表扬信不仅是对呼吸内科医护人员专业素养和敬业精神的认可，更是对肥城医院医疗服务水平的肯定。未来， 肥城医院始终秉持“健康至上、服务至诚”的理念，继续优化服务，加强专业培训，以更优质、高效的服务为更多患者的健康保驾护航。