为进一步提升患者就医体验，优化门诊环境布局，门诊部积极响应医院号召，近日对门诊大厅进行了全面而细致的整治。此次行动不仅包括物理空间的重新规划，还涵盖了信息展示、标识系统和环境卫生的全方位提升，旨在为患者创造一个更加舒适和便捷的就医环境。

（一）优化预检分诊布局

原预检分诊台位于入口东侧，由于空间狭小且相对挤占流动通道，已决定将其移除。新的预检分诊岗位被设在入口西侧，并设置了清晰醒目的标识，承担预检分诊及咨询导诊职能。通过人、岗、物的前置安排，确保患者在进入门诊的第一时间能够及时获得各类诉求的响应。

（二）优化信息展示

在门诊大厅中央，两台原本放置的落地宣传屏被重新归置，用于滚动播放门诊就医流程、专家宣传、健康教育内容和医院公告。这一改进不仅增强了信息传递的便捷性，还有效传播了医院文化，使患者能够及时获取所需信息，感受到医院的关怀与支持。

（三）清理废弃线路与标识整治

对废弃线路和陈旧标识进行了全面清理。医院内部的多余且陈旧的标识被彻底清除，同时撤除了废弃的线路，确保环境整洁有序。这一举措有效净化了门诊大厅的视觉体验，提升了医院的整体形象。

（三）卫生大扫除与环境优化

一站式综合服务中心工作人员、保洁人员对门诊大厅进行了彻底的大扫除，值班院领导和职能部室也积极加入此次行动中。他们清理了垃圾，擦拭了设施，为患者营造了一个更加舒适、安全的就医空间。

通过开展此次整顿行动，门诊大厅的环境焕然一新，减少了患者在就诊过程中因环境标识混乱导致的困惑和不便。“门诊环境净视行动”充分体现了医院以患者为中心的服务理念。今后，门诊部将持续推进此类优化工作，为打造一个有效率、有品质、有内涵的门诊服务体系而继续努力。