体检加速度,服务有温度——一封手写感谢信背后的健康守护

来源:吕延娥     发布时间:[2025-12-3 15:59:25]    浏览量:6次


近日,肥城医院健康管理部收到一封手写感谢信,娟秀的字迹间流淌着真挚的情感。信的主人是一位初入职场的青年大学老师,她在信纸上细细描述了一个周日的特殊经历——一次本不在计划中的体检,却成了她职业生涯中难忘的“一堂课”。

事情发生在一个寻常的周日。这位大学老师急需一份入职体检报告,时间紧迫,而工作日又难以抽身。抱着试试看的心态,她周六拨通了肥城医院健康管理部的咨询电话,工作人员耐心了解情况后,当即回复:“周日上午可以体检,您放心过来就行!”同时详细叮嘱了相关注意事项。

更令她感动的是,当她赶到健康管理中心时,因匆忙竟忘记携带体检表格。正当她有些无措时,值班工作人员表示:“您别着急,我们现场为您打印。”短短几分钟,一份崭新的表格便交到了她的手中。而在家轮休的翟方图副主任医师,在得知情况后也主动赶来,全程跟进体检流程,从血压测量到内科检查,从数据记录到报告审阅,每一个环节都体现出专业与专注。

体检结束时,这位青年老师握着手中完整的体检报告,心中满是感动。她在信中特别提到,作为一名刚刚走上讲台的青年教师,这次经历给她上了一堂生动的“入职课”,“你们用行动诠释了奉献与担当,让我深切感受到这份职业的崇高与可敬。我也会将这份温暖与责任感带回课堂,传递给我的学生。”

面对感谢,翟主任只是淡然地表示:“这是我们应该做的。健康管理不仅是检查身体,更是传递一份安心与信赖。无论何时,只要群众有需要,我们随时在岗。”

这封手写信件不仅承载着一位青年教师的真挚谢意,更是对山东颐养健康集团肥城医院服务理念的生动诠释。医院始终秉持“健康至上、服务至诚”的核心理念,以温度守护健康,以匠心诠释担当,让医疗温度在细节中流淌,在感动中传递。

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