
近日,多名创伤康复患者专程来到山东颐养健康集团肥城医院创伤显微外科,将一面面锦旗送到医护人员手中。锦旗上真挚的话语,承载着患者沉甸甸的谢意,也见证了深厚的医患情谊。
科室坚持手术治疗与术后康复一体化规范管理,围绕诊前、诊中、诊后全链条持续优化服务,以精湛医术、精准康复助力患者重建肢体功能,让患者就医更安心、更舒心。一面面锦旗是认可,更是责任。全体医护人员将砥砺深耕、精进医术,持续提升创伤急救与诊疗水平,全力守护患者肢体健康。
自医疗服务“满意度提升年”行动开展以来,山东颐养健康集团肥城医院紧扣“诊前、诊中、诊后”和“院内、院间”各环节,推动服务模式创新、就医流程优化,不断提高医疗服务质量与安全。医院将以此为契机,进一步丰富医疗内容、改善就医体验,切实增强群众就医获得感和满意度,用实际行动践行以人民健康为中心的发展理念。