
按照集团月度“服务之星”评选工作部署,经推荐评审,山东颐养健康集团肥城曹庄医院护工袁秀芳获评2026年6月“服务之星”。
曹庄医院依托日间照料中心与老年病房双模式深耕医养融合服务,为社区长者提供专业暖心的康养照护。作为日间照料一线护工,袁秀芳始终扎根岗位,不怕脏、不怕累,把每一位老人都当作家人对待。
日常工作里,她耐心为失能、高龄老人喂饭喂水、洗脚擦身,定时翻身叩背做好压疮预防;细心为老人修剪头发、整理衣物,把生活照料做进每一处细节;全程陪同老人接受针灸、理疗等中医康复项目,时刻留意老人身体状态。面对情绪波动的老人,她总是柔声安抚、闲话家常,用陪伴消解老人的孤单与不安。2025年11月,她主动报名参加山东健康集团第三届“益寿光年杯”养老护理员职业技能竞赛,以赛促学精进照护技能,持续打磨专业能力。
从业至今,袁秀芳工作认真负责,从未收到过任何服务投诉,老人及家属满意度始终位居前列。她常和家属沟通老人近况、分享居家照护要点,踏实暖心的作风收获了一致好评,是全院一线职工学习的榜样。
面对荣誉,袁秀芳说,能让老人们住得舒心、家属放心,就是自己最踏实的收获,这份认可也是继续做好服务的动力。 下一步,曹庄医院将持续以“服务之星”选树为抓手,挖掘宣传身边先进典型,营造比学赶超的浓厚氛围,不断提升医养服务温度,践行“益寿光年”品牌理念,用心守护社区长者晚年安康。