近日，山东健康集团肥城医院病员服务部的工作人员，用温暖与专业为一位患者点亮前行的灯塔，获得了患者的深深感谢。

肥城医院门诊，一位先生单脚站立，疼痛难忍，眉头紧锁。病员服务部工作人员发现这一情况，立马前往协助，不仅迅速推来了轮椅，还耐心劝导患者坐上轮椅，以减轻他的痛苦。

在陪诊过程中，病员服务部工作人员细心询问患者的病情，（原来，患者不慎将脚扭伤）耐心解答患者的疑问，还将做完检查的患者送回车旁，确保了患者的安全，获患者连连感谢。

此次陪诊，病员服务部工作人员用贴心的关怀与患者建立了深厚的信任。未来，山东健康集团肥城医院将继续秉承“健康至上、服务至诚”的理念，不断提升服务质量，为更多的患者提供优质的陪诊服务。