在2024年6月11日这个烈日炎炎的上午，气温高达38度，但山东健康集团肥城医院内分泌科却迎来了一份特别的礼物—一面由王大爷和他的老伴儿亲手送来的金灿灿的锦旗。锦旗上写着：“医德高尚 仁心仁术 敬业正直 热心为民”，这是对医院内分泌科医护团队的高度赞扬和深深感谢。

王大爷表示，儿女在外工作，无暇顾及他和老伴儿的身体。肥城医院内分泌科的医护人员不仅医术精湛治愈了疾病，技术水平高减轻了病痛，服务优质、体贴入微、嘘寒问暖、热情周到、（帮大爷打热水、买三餐）、提供了很多生活上的便利。老人感言，医护人员不是儿女，却胜似儿女，总是以最好的姿态呵护着病人，让他们感受到了前所未有的关怀和温暖。

“金杯银杯不如患者的口碑”，王大爷的这句话道出了锦旗背后深深的含义。一句感谢的话语，一面鲜艳的锦旗，不仅是患者对内分泌科医护人员的赞许和肯定，更是医院全体人员提高优质服务的最大动力。山东健康集团肥城医院始终坚持以“健康至上 服务至诚”的核心理念，胸怀爱心 、带着真心去服务患者，想病人之所想，急病人之所急，用心关怀，时常安慰，努力把工作做的更加有温度。