近期,山东健康集团肥城医院“网约护士”如约而至,手机下单,上门服务,“线上预约、线下服务”的创新型护理服务模式,足不出户让更多人享受到优质的院外延续护理服务,为患者带来极大便利。
家住西付村的李大爷(化名)因脑出血后遗症神志不清,生活不能自理,需要定期更换胃管。但如何安全地将其送往医院进行更换,一时间难住了患者家属。2023年7月10日大爷的儿子了解到肥城医院推出了“互联网+护理”上门服务,便通过山东健康集团肥城医院公众号“网约护士”为老人预约了更换胃管上门护理服务。神经外科护士庞琳接单后,做好评估,约定上门服务时间同护士长董燕一起到达患者家中后,随着一系列认真、熟练、规范的操作,胃管顺利插入。
操作结束后又对李大爷进行了全面评估,并对长期卧床患者相关并发症护理进行了认真细致的讲解,得到了家属的高度好评!
近年来重病、失能、行动不便患者的护理服务需求大,很多家庭为了照顾病人全家上阵,劳心劳力,“互联网+护理”服务的推出,受到了广大市民的欢迎。病人的儿子说:“行动不便的老人去医院,需要子女接送,有的还要家属抱着上下车,到了医院还要挂号、候诊等,耗时费力。现在有了手机预约,专业护理人员上门,真的太方便了。”
山东健康集团肥城医院将秉承“以病人为中心”的服务理念,想病人所想,供病人所需,让患者足不出户就能够享受到与医院内同质化的专业护理服务,提高人民群众的就医获得感和幸福感,为人民群众的健康保驾护航。