9月17日下午，我院召开9月份住院患者座谈会，认真听取病员代表对医院工作的意见和建议。来自耳鼻喉科、骨二科、肿瘤科、眼科、普外科、重症医学科、骨四科、呼吸内科、心内二科、骨三科、胸泌尿外科、神经外科、产科等13个科室的病员代表参加座谈会。我院党办、纪委、文宣办、工会、团委、医务科、护理部、门诊部、物业、食堂等部门负责人参加。会议由党委副书记张祖圣主持。

首先，张祖圣向病员代表介绍了医院召开病员座谈会的目的，征求各位患者及陪人对医院服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障等方面的意见，以利改进医院的工作。随后，在愉快的氛围中，病员代表畅所欲言，讲述了他们各自在住院期间的亲身经历和感受，对科室医护人员的服务态度、服务质量、治疗效果、医德医风等都给予了肯定和表扬。尤其是心内二科病员代表对该病区医护人员，优质的医疗护理服务质量和服务态度给予了高度称赞。

获得表扬的医务人员：桑红霞 胡平 赵德军 乔丽 张传宝 王振华 张玉 付婷婷 孔春建 范永建 房勇

最后，张祖圣代表参会的各职能部门总结发言，感谢各位病员代表对我院医务人员的理解和肯定，感谢大家对我院工作所提的意见建议，会后将认真梳理，结合实际跟踪问效，持续加强内涵建设，为病员提供更加完善的医疗服务。

问题整改落实情况：座谈会结束后，医院立即召开了问题整改落实会，针对病员代表所提意见建议，明确部门及责任人，要求抓好整改落实。同时，张祖圣指出，各主管职能部门要通过患者现场反映，实际了解工作运行情况，坚持问题导向，加大深入一线工作力度，切实解决有关问题，为患者服好务。