7月25日下午，我院在第二会议室召开了7月份住院患者座谈会。党办、纪委、文宣办、工会、医务科、护理部、门诊部、物业、食堂等部门负责人参加。全院各病区共有13名患者、陪人代表参加座谈会。

本月座谈会，患者及陪人代表普遍感受如下：

服务态度方面：医生护士责任心都很强，服务热情周到，交代事项及时详细，患者感到很满意。

医护质量方面：医生护士查房及时细心，工作流程比较规范，对治疗效果满意。

环境卫生及其他方面：患者及陪人代表普遍提到，近几年医院各方面改善很大，就医感受、患者获得感明显增强，患者及陪人代表感到很满意。

获得表扬的医务人员：徐春国、张永浩、李晓伟、牛美芝、张闻伯、杨辉、高秀珍、莫德增。

问题整改落实情况：

病员座谈会结束后，医院召开了问题整改落实会，针对当场能解决的问题，当场进行了整改落实。对当场不能解决的问题，已明确责任部门，抓好整改落实。