为持续推进优质护理服务活动走深走实，构建和谐医护关系，近年来肥城医院护理部深入开展叙事护理活动，架起患者与肥城医院医护人员之间的沟通桥梁，用故事传递关爱，以叙事温暖心灵，让护理更有温度。

心灵之光，照亮康复之路

当患者踏入医院大门的那一刻，他们或许正被身体的病痛与心理的重压所困扰，这些挑战远远超越了生理层面的范畴，触及到心灵深处最柔软的部分。在这个关键时刻，叙事护理如同一束温暖的光芒，照亮了患者前行的道路。当护士们以诚挚而尊重的态度，耐心聆听患者缓缓道来他们的故事时，一种难以言喻的默契与连接悄然建立。

在山东健康集团肥城医院普内科的温馨病房里，冯阿姨因化疗导致严重脱发。看着镜前的自己，让她的心情跌入了谷底，焦虑与沮丧如影随形，治疗的道路似乎变得异常艰难。护理团队不仅用专业技能守护生命，更敏锐地捕捉到冯阿姨的困扰，主动走近，用耐心与同理心搭建起沟通的桥梁。不仅帮助冯阿姨理性看待脱发的现实，更用创意与智慧为她打开了新世界的窗户——通过佩戴各式各样的假发与帽子，冯阿姨重新找回了自信，并以更加积极的态度面对治疗。在护理团队的精心照料下，冯阿姨不仅战胜了病魔让身体逐渐康复，更完成了心灵的蜕变，在逆境中找到了新的自我，重拾了对生活的热爱与期待。康复后的冯阿姨，勇敢地踏上了新的职业旅程，用实际行动证明了生命的力量与美好。

在叙事护理的引领下，患者的治疗过程成为了医患双方及家属共同参与的温馨旅程。每一步操作，每一次沟通，都充满了尊重与理解，更好的促进患者的身心健康。山东健康集团肥城医院积极践行“叙事护理”这一创新服务模式，以推动护理服务质量的持续提升，致力于为广大群众提供更加人性化、个体化的护理体验，为更多的患者及家庭带去温暖与希望。