近期，山东健康肥城医院深入落实改善医疗服务行动计划，以精湛医术解除患者病痛；暖心服务让患者感受到家一样的温暖，提升了就医体验，赠送多面锦旗、感谢信表达对肥城医院精湛医术、高尚医德的感谢和信赖。

内分泌血液科收到了一位患者赠送的“医德高尚 医术精湛”“护理周到 热情服务”的两面锦旗，感谢内分泌科团队高效优质服务。

患者因不明原因发热两周到肥城医院内分泌血液科就诊，因为长时间断断续续高热，伴血糖升高、心悸憋气，一到夜里就辗转难眠。患者情绪特别低落，不愿开口说话。其妻子也经常偷偷抹眼泪。主管医生尹训波凭借自己心理咨询师的优势，洞察患者及家属心理变化，耐心进行心理疏导，并对病情作出快速判断，制定精准治疗措施。经过医护人员二十多天的精心治疗和护理，患者好转出院了，并送来了两面金灿灿的锦旗，表达了感激之情。

神经外科团队服务热情，工作认真负责，待病人如亲人，精心的治疗护理使80多岁脑外伤老人病情快速好转出院，患者家属手写感谢信表达对神经外科团队优质服务的感谢。

心内二科高秀珍医生仁心仁术救治患者令家属感动，两名患者先后赠送“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”“医术精湛传四方 医德高尚暖人心”两面锦旗，赞誉高医生医术高超、医德高尚。

高秀珍副主任医师在日常临床工作中，始终秉承医者仁心仁术，大爱无疆的精神，全心全意对待每位病患。以高度的责任心和极大地爱心、耐心接诊每一位患者，细心问诊，各项检查全程陪同帮助，耐心讲解病情，安慰鼓励病人。凭借扎实的功底快速判断病情，全面权衡病人的整体情况，对症施治，快速缓解病情，解除病人病痛。反复叮嘱用药、生活等等注意事项。忙碌的诊疗和陪伴病人使高秀珍医生只能加班延点完成诊疗记录。高医生严谨、真诚、细致的工作精神让患者感到放心、踏实。她用日常的一言一行，一举一动诠释医者本色，以高尚的医德和精湛的医术赢得患者的高度信赖。

国粹中医除顽疾，妙手回春医术高。中医科王凯主任收到锦旗一面，赞誉“医德高尚妙手回春 医术高明华佗再世”。该患者既往糖尿病、冠心病、胃恶性肿瘤病史，近3个来出现顽固性肉眼可见的血尿、乳糜尿，感尿痛、尿急、排尿烧灼感，血块经常性堵塞尿道造成排尿不畅，给日常生活带来极大痛苦。患者心理压力较大，无奈之下寻求中医治疗，经王凯主任中医辨证施治吗，口服中药三周后指标恢复正常，不适症状消失，心理压力随之缓解，生活质量大幅提升。患者及家属特来赠送锦旗表示感谢。

健康所系，生命相托，肥城医院医护团队继续秉承“健康至上、服务至诚”理念，不负患者的信任，踔厉奋进，勇攀高峰，不断抓内涵，精医术，优服务，为群众的健康保驾护航！