
10月18日,患者张先生及其家属将写有“医术精湛 医德高尚 服务热情 行动迅捷”“出车迅速 救治专业 服务热情 医德高尚”的两面锦旗送至山东健康集团肥城医院心内一科和急诊科医护人员手中,感谢这两个科室医护人员精湛的医术、周到的护理服务和快捷的行动挽救了他的生命,挽救了一个幸福的家庭。
年仅45岁的张先生突然感觉胸部疼痛,大汗,立即拨打肥城医院120寻求救治。急诊科接到电话,简单询问病情后立即判断病人有可能出现心梗,必须尽快转运救治,否则会有生命危险。120以最快的速度到达患者居住的小区,急诊团队立即进行心电图检查,给予积极的院前治疗,立即启动胸痛急救绿色通道,心内一科胸痛介入小组迅速集结到达导管室严阵以待。急救车迅速把病人送至导管室,心内一科胸痛介入小组立即行急诊介入手术,手术顺利,安返病房。术后患者在病房接受后续药物治疗。经过心内一科团队的精心治疗,温情护理,张先生的病情恢复较好,于10月6日顺利康复出院。
张先生坦言,出院后本想尽快表达对自己救命之恩的感谢,由于疫情原因未能如愿,今天得知医院恢复诊疗服务了,就第一时间赶来表达心意了。听着患者朴实的感谢言语,看到患者身体恢复良好、脸上洋溢的微笑,心内一科和急诊科的医护人员感到由衷的欣慰,再多的辛苦和付出都是值得的。
多年来,肥城医院心内科深入践行“健康至上,服务至诚”理念,专心服务,攻心有术,不断精进医术,崇尚医德,成功创建国家级基层版胸痛中心、国家标准化心脏康复中心,科室技术力量雄厚,年手术量600台次。急诊科团队注重急救技能的培训,不断提升广大医务人员临床急救水平和应对突发事件的综合处理能力,锻造了一支政治立场坚定、技术精湛、团结协作的急救队伍。
“锦”记于心,砥砺前行。锦旗传递的不仅是患者的感激之情,更是对肥城医院医护团队精湛医术、真诚服务的肯定。肥城医院会持续提升医疗技术和服务水平,为患者提供更加优质、安全、满意的服务。