11月22日下午，我院在第二会议室召开了2017年11月住院患者座谈会，征求了住院患者、陪人在住院期间对医院各项工作的意见和建议。会议由院党委副书记、纪委书记张文华主持，全院各病区住院患者、陪人代表及相关部门负责人参加了会议。

座谈会上，患者及陪人对我院在医疗质量、医德医风、环境卫生等方面的工作给予了高度的评价。他们一致认为我院各项工作较前有了明显提高，医护人员的责任心、主动服务意识增强，服务热情周到，态度和蔼，尤其是医护人员耐心沟通解释病情、手把手的健康宣教指导、观察病情细致到位赢得了患者的一致好评。住院环境卫生状况明显改善，提高了患者的就医体验。座谈中，患者及陪人也对医院工作提出了一些意见和建议。会后医院对患者提出的意见和建议进行梳理，在今后工作中抓好整改落实。