11月20日，董事长房奇组织分管院领导、院长助理、医务科、护理部、行政办公室、质控科、药剂科、物业中心、团委、文化宣传办公室进行了地面安全行政查房。本次查房先后检查了骨一科、食堂、单身公寓和儿科一病房。重点检查了核心制度、患者十大安全目标执行、地面安全及环境洁净定置化管理、病房药品管理情况。

查房过程中，董事长认真仔细的查看了各科室医护办公室、值班室、护士长仓库等洁净定置化管理、食堂饭菜卫生、单身楼卫生管理等情况，认真询问了各病区供暖情况，听取了各职能部门检查情况反馈，针对存在的问题现场进行了深刻分析。董事长指出：存在问题不可怕，要采取切实措施加以解决整改，不要让问题重复出现。要在管理理念、工作理念、服务理念上有所提升。

董事长强调科室要加强管理，充分认识到严格落实核心制度和患者十大安全目标的重要性。要养成严格执行制度的好习惯，好的工作习惯既可以确保医疗安全，提升医疗质量；又有利于个人良好素质形象的提升，有利于个人价值的体现。法国学者培根曾说过“习惯是人生的主宰，人们应该努力地追求好的习惯”。习惯可以决定人的命运，好习惯指引着你走向人生的成功。在完成各项工作时，要用心思虑周全，再坚持一下，尽善尽美地按照制度职责完成工作内容，从而杜绝问题的重复出现，久而久之会感觉工作的从容轻松。

科室要树立运营的理念，集思广益，发挥团队的智慧和协作能力，深入剖析科室存在的优势和劣势，扬长避短。制定科室发展规划，积极开展新项目，培育经济增长点，实现科室发展目标。同时要加强病房管理，在为患者提供方便的同时也要按章管理加以约束。医务人员规范的工作状态可以提高患者对我院的信任度和安全感，提升患者对医院的忠诚度。

职能部门要充分发挥监督职责，认真落实行政查房制度。对于持续出现的问题帮助科室分析，找出根本原因，从而找出最终的解决途径，防止老问题重复出现。

广大员工要树立为自己工作的观念。明析患者满意和员工满意之间的辩证关系。明确我们医疗工作的目的既是让患者满意，最终目的是实现员工的满意。只有依托患者的满意才能实现员工满意，实现员工的工作价值和个人收益的获得。让我们全院上下携手并进，为实现患者满意、员工满意的目标而努力认真工作。