我院召开1月份住院患者座谈会

来源:     发布时间:[2020-1-16 11:2:40]    浏览量:1468次

1月15日下午,我院在第二会议室召开了1月份住院患者座谈会,认真听取病员代表对医院工作的意见和建议。来神经外科、肿瘤科、普外科、内分泌科、心内一科、眼科、呼吸内科、耳鼻喉科等科室的病员代表参加座谈会。我院党办、纪委、工会、医务科、护理部、门诊部、物业等部门负责人参加。会议由党委副书记张祖圣主持。

会上,病员代表对医护人员的服务态度、服务质量、治疗效果,对医院医德医风、环境卫生、后勤保障等都给予了肯定和表扬。病员代表普遍提到:医院卫生环境好、医务人员服务周到细致,对医务人员的服务态度、治疗效果,感到很满意。

张祖圣表示,感谢各位病员代表对我院医务人员的理解和肯定,感谢大家对我院工作所提的意见建议,会后将责成相关部门限期整改落实,以患者满意作为出发点,持续提升医疗技术水平,加强内涵建设,不断提升患者就医体验。

问题整改落实情况:本次座谈会,除内科病员代表提到停放车辆不方便之外,其他病员代表没有提出不满意的地方。会后,要求物业部门进一步强化车辆停放管理,同时要求各职能部门加大深入一线工作力度,切实有效及时解决相关问题,不断提升患者就医获得感。


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