12月11日下午，我院在第二会议室召开了12月份住院患者座谈会，认真听取病员代表对医院工作的意见和建议。来自胸泌尿外科、透析室、产科、耳鼻喉科、重症医学科、眼科、骨三科消化内科、心内一科、神经外科、骨四科等科室的病员代表参加座谈会。我院党办、纪委、文宣办、工会、医务科、护理部、门诊部、物业、食堂等部门负责人参加。会议由党委副书记张祖圣主持。

会上，病员代表对医护人员的服务态度、服务质量、治疗效果，对医院医德医风、环境卫生、后勤保障等都给予了肯定和表扬。病员代表普遍提到：近几年医院在就医环境、医务人员服务态度方面改善很大，感到很满意。

最后，张祖圣代表参会的各职能部门总结发言，感谢各位病员代表对我院医务人员的理解和肯定，感谢大家对我院工作所提的意见建议，会后将认真梳理，责成相关部门限期整改落实，以患者满意作为出发点，持续提升医疗技术水平，加强内涵建设，方便群众就医。

受到表彰的医务人员：王华东 贾建华 田金凤 武树红 徐春国 杨彬 孙军 周娟 王振华 孙爱华 王宁 刘正钰  张永浩 刘勇（骨四科）

问题整改落实情况：座谈会结束后，医院立即召开了问题整改落实会，针对病员代表所提意见建议，明确部门及责任人，要求抓好整改落实。