房奇指出随着社会不断进步发展，患者对就医需求不断提升，不仅要求高效的医疗，优质服务，而且要求优雅舒适的就医环境。通过前期我们装修改造病房、长廊等前后对比来看，效果是比较显著的，患者对装修后的住院环境非常满意，对这些科室的忠诚度也比较高，今后我们要积极创造条件进一步改善患者住院环境，提高患者就医体验。这也是医院评审整改的需要和下一轮评审做准备。同时服务质量日益成为核心竞争力，要不断转变服务理念，切实做让患者看得到、感受到的实实在在的服务措施，不断提升患者对医院的忠诚度。

各科室要转变管理理念，树立大局意识，结合医院科室实际情况，注重成本效益管理，节约成本，提高提高工作效率，达到效益最大化。科室加强团结，树立团队协作共赢的理念，一家人拧成一股绳，形成团结和谐的工作氛围，促进科室不断发展进步！