2018年12月28日上午医院党委书记、董事长房奇组织分管院领导、院长助理、相关职能部门负责人进行了行政查房。本次查房主要检查了呼吸内科,此次查房是迎评工作启动以来首次全方面检查,是模拟评审的一次实战演习。
医务科、护理部、质控科、院感办、药剂科、设备科、物业等职能部门对呼吸内科的医疗质量、安全管理等全面病房管理分别进行了现场查看、提问,追踪观察、模拟演练等方式的全面检查,并进行了现场反馈。
房奇针对各职能部门反馈的问题指出,呼吸内科是近期我院依据现代化标准建设的病房,将会成为本次迎评的重点科室,成为我院的一个亮点。从各部门反馈的情况来看,我们还存在很多问题,这些题都是我们日常工作中在抓的问题,是我们必须要解决的问题。面对复审,我们时间短,任务重,问题多。要端正迎接评审的态度,增强时间紧迫感,以时不我待的精神状态迎接评审。要充分认识评审的重要性,加强学习深刻理解评审的内涵。不因评审而评审,把迎评工作和我们的日常工作有机结合起来。要明确评审的最终目的是促进医院提高,达到以评促改,以评促建的目的。督促引导医院用标准管理日常工作,帮助医院发现问题,解决问题,使医院的管理质量,技术水平,服务品质全面提升,促进医院全面发展。
评审与每个人的利益息息相关。要通过评审使医院向质量效益型、精细的信息化管理及分配合理化管理转变,不断提高医院效率、质量和职工待遇。我们只有做好各自工作,实现医院质量效益的提高,从而实现福利待遇的提高。医院评审是每个人锻炼展示自己能力的舞台,要珍惜良好机遇,脚踏实地做好本职工作,练就自己腾飞的本领。
面对评审,我们要认真学,努力干,工作有目标,有方向。要从基础做起,从病历质量抓起。病历质量是最全面,最直接的反映医疗质量的资料。职能部门、迎评办公室、科室作为首要任务来抓。骨头要一块一块地啃,山头一个一个的攻,不遗余力的把病历质量抓上去。十八项核心制度、患者十大安全目标、医院感染防控、消防安全管理等涉及众多核心条款,要严防死守抓落实。要在软件上下功夫,争取以最少投入取得最佳成效。
各部门要提高工作的积极主动性。要有时刻维护医院利益,维护员工利益的理念和行动。加紧条款的学习,基础工作的落实。在日常工作中,我们要注意加强团队合作。提高工作主动性,以同理心礼貌对待患者,和谐细致地加强与患者的沟通。做到嘴勤腿勤,尽最大努力提高患者的满意度和忠诚度。奠定医院发展的坚实基础。
伟大物理学家霍金曾说过,人类的努力应该是没有边界的,我们千差万别,不管生活看上去有多糟糕,总有你能够做的事,并且能够成功。面对三级医院复审,虽然我们面临这样那样的困难,只要我们全院向下尽职尽责,同心协力,真抓实干,一定会打赢三级医院复审的攻坚战。
院长李耀胜指出,检查发现的问题反映了我们全院的现状和共同问题。我们要正确认识当前的形势。迎评工作时间紧,任务重,全院上下一定要三条腿走路,理清思路,掌握本次迎评的主旨要务。不求高大上,只求务实真。从我们的实际情况出发,一切工作围绕为病人提供优质服务的主导思想,体现以病人为中心,以质量为核心的理念。各项工作要有重点,挖亮点,分主次,分层次落实,不要眉毛胡子一把抓。要在实践中修改制度梳理流程,使其成为规范化的行为准则。要认识培训演练的重要性,要随时练,时时练,真正达到实战的效果。一切工作要以迎评为重点,切实落实责任,奖优罚劣。全院上下要一盘棋,群策群力确保复审顺利通过。